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El soporte es uno de los factores más importantes que determinan la calidad de un servicio , es sin duda un punto de inflexión a través del cual interaccionar con nuestros operadores , los cuales te atenderán en todo lo que necesites , tanto tus dudas para la creación de un proyecto como para solucionar un problema puntual
Nuestro soporte es totalmente abierto , pudiendo contactarnos sin compromiso alguno , tanto puedes llamarnos de forma directa a nuestro número de teléfono como contactarnos a través del chat de soporte o área de tickets y nuestra respuesta será realizada de forma casi automática por uno de nuestros operadores o en el menor tiempo posible
Nuestros tiempos de respuesta en todo caso pueden variar de 10 a 20 minutos para los tickets o bien respuestas via E-Mail , si bien puedes utilizar todos los demás medios a tu disposición incluyendo nuestro Skype de soporte via voz , chat de soporte o sistema de Tickets
TheFactoyWeb tiene una política de cercanía para con el cliente siendo el soporte uno de los criterios básicos que rigen nuestra forma de actuación , en las era de la comunicación es sin duda indispensable que nuestros clientes y/o posibles interesados en nuestros servicios , puedan acceder a nosotros de una forma sencilla utilizando para ello diferentes vias , según sus necesidades puntuales
TheFactoyWeb te ofrece soporte gratuito que va unido a un proyecto como un soporte independiente el cual posee un coste en función de los requerimientos , para ello solo has de contactarnos e indicarnos cuales son tus requerimientos
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